LA UNICA CLAVE DEL ÉXITO EN LOS NEGOCIOS

La única clave del éxito en los negocios, desde siempre, ha sido, es y será, ser los mejores en la satisfacción del cliente. Todo lo demás vendrá solo. Incluso las ganancias espectaculares. Y, aunque no seamos los mejores, deberemos asegurarnos de que los clientes nos perciban como los mejores. La percepción es la realidad (de cada quien).